Siła skutecznej komunikacji...

  • 97% wiadomości dociera do 10 sekund
  • do 1 miliona wiadomości na godzinę
  • SMS już od 2 groszy

Częste pytania

1. Czy odbiorcy płacą za otrzymywanie moich wiadomości?

Nie. Odbiorcy nie płacą za otrzymywanie wiadomości wysłanych systemem SkutecznySMS.

2. Ile znaków mogę umieścić w jednej wiadomości?

Wiadomości z flagą STANDARD składają się maksymalnie z 160 znaków. Wiadomości z flagą POLISH składają się maksymalnie z 70 znaków. Obecnie pracujemy nad wiadomościami łączonymi, które na telefonie odbiorcy są wyświetlane jako jedna wiadomość, jednak ta usługa nie jest jeszcze dostępna.

3. Jak długo trwa dostarczenie wiadomości?

W zależności od typu wiadomości czasy dostarczenia są różne. W wysyłce pojedynczej wiadomości obu typów powinny zostać dostarczone w przeciągu kilku sekund. W wysyłce masowej wiadomości do wielu odbiorców wiadomości typu FULL powinny być dostarczone najpóźniej w ciągu kilkunastu minut do ostatnich odbiorców, wiadomościom typu ECO może to zająć do kilkudziesięciu minut. Jeśli odbiorca jest poza zasięgiem lub ma wyłączony telefon odbiór wiadomości może się znacznie opóźnić.

4. Czy możecie zagwarantować, że moja wiadomość zostanie dostarczona?

Nie. Wiadomości na ogół zostają dostarczone, jednak absolutnej gwarancji nie możemy dać ani my, ani nikt inny. Mimo to, niedostarczenie wiadomości jest raczej incydentalnym wypadkiem niż czymś zdarzającym się często. Powodem niedostarczenia wiadomości może być usterka systemu w telefonie odbiorcy, pozostawanie telefonu odbiorcy poza zasięgiem dość długo by został on usunięty z SMSC operatora, oraz inne wypadki losowe, na które nie mamy wpływu.

5. Czy mogę wysyłać wiadomości z innym numerem lub tekstem w polu nadawcy?

Oczywiście. Służy do tego opcja SMS FULL.

6. Gdzie działa system SkutecznySMS?

System SkutecznySMS działa na terenie Polski. Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką za granicę, skontaktuj się z nami, postaramy się udostępnić taką usługę.

7. Czy muszę płacić miesięczny abonament za korzystanie z systemu SkutecznySMS?

Nie! Założenie, posiadanie i korzystanie z konta w naszym serwisie jest i zawsze będzie darmowe. Płacisz tylko za doładowywanie SMS-ów, tylko wtedy kiedy chcesz i tylko tyle ile sam zadecydujesz.

8. Ile kosztuje mnie wysyłanie wiadomości z serwisu SkutecznySMS?

W zależności od tego ile i jakich SMS-ów doładujesz ceny wahają się od 0.03PLN do 0.12PLN. W celu uzyskania szczegółowych informacji sprawdź nasz cennik.

9. Czy otrzymywanie odpowiedzi na moje SMS-y w serwisie SkutecznySMS jest darmowe?

Tak. Odbieranie odpowiedzi na wysłane SMS-y jest i zawsze będzie darmowe.

10. Czy będziecie wysyłać reklamy mi lub moim kontaktom?

Absolutnie nie! Jedyne wiadomości, jakie będziesz od nas otrzymywał, będą dotyczyć systemu SkutecznySMS, m.in. zagadnień technicznych, nowości i promocji, z których możesz skorzystać, żadnych zewnętrznych reklam. Twoim kontaktom natomiast nie będziemy wysyłać kompletnie nic. Prywatność Twoja i Twoich kontaktów jest dla nas najwyższym priorytetem.

11. Czy muszę podawać numer telefonu podczas rejestracji? Dlaczego?

Tak, podanie numeru kontaktowego podczas rejestracji jest konieczne. Używamy go tylko w kwestiach związanych z systemem SkutecznySMS, przede wszystkim zaś do pomocy technicznej.

12. Jakie korzyści daje wysyłanie SMS-ów w celach marketingowych lub komunikacji z klientami?

SMS-y są dostarczane i odczytywane szybko. Około 98% odbiorców czyta SMS-y bezpośrednio po otrzymaniu. SMS-y nie są postrzegane jako „SPAM”. Koszt dotarcia do klienta SMS-em to kilka groszy, co czyni go jednym z najtańszych mediów reklamy i komunikacji.

13. Jak długo po zakupieniu SMS-ów, będę mógł je wykorzystać? Czy stracę je jeśli np. nie wykorzystam ich w ciągu miesiąca?

Nie ma limitu czasowego na wykorzystanie zakupionych SMS-ów. Raz kupionych SMS-ów nigdy nie stracisz.

14. Czy aby korzystać z systemu SkutecznySMS muszę podpisywać umowę?

Nie. Aby korzystać z systemu SkutecznySMS wystarczy zarejestrować konto. Nasz serwis działa w oparciu o regulamin, SMS-y natomiast są kupowane metodą pre-paid. Rejestrując konto w naszym serwisie do niczego się nie zobowiązujesz.

15. Czy możecie przesyłać otrzymane przeze mnie wiadomości na mój adres e-mail lub na mój telefon komórkowy?

Obecnie nie posiadamy takiej usługi, ale pracujemy nad nią. Taka usługa, po wprowadzeniu, będzie płatna.

16. Jak założyć konto?

1. Wejdź na stronę www.skutecznysms.pl i kliknij w zakładkę logowanie lub kliknij bezpośrednio w link http://panel.skutecznysms.pl/user/registration.
2. Wypełnij formularz rejestracyjny, zapoznaj się z regulaminem i zaakceptuj go, a następnie kliknij „Zarejestruj”.
3. Na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym otrzymasz link aktywacyjny. Wejdź na swoją pocztę i kliknij go. TWOJE KONTO JEST AKTYWNE. Zaloguj się za pomocą loginu i hasła, które wcześniej podałeś w procesie rejestracji. Życzymy miłego korzystania.

17. Co zrobić gdy zapomniałem hasła?

Kliknij w "Nie pamiętam hasła" w zakładce Logowanie.

18. Jak doładować konto w serwisie SkutecznySMS?

Po założeniu konta wystarczy przejść w panelu użytkownika do zakładki „doładuj konto” i wybrać odpowiednią opcję.

19. Na jaki okres zostało założone konto?

Konto zostało założone bezterminowo.

20. Czy jest jakiś górny limit wysyłki? Ile wiadomości mogę wysłać na raz?

Teoretycznie nie ma takiego limitu, jednak wielotysięczne i milionowe wysyłki zalecamy dzielić i wysyłać co kilka godzin, lub nawet raz dziennie. Znacząco pomaga to w ewentualnym odbieraniu odpowiedzi.

21. Czy mogę zatrzymać realizację wysyłki masowej już w trakcie wysyłania?

Masowe wysyłanie wiadomości powinno być zawsze przemyślane i już po naciśnięciu przycisku „wyślij” nie możesz zatrzymać wysyłki z panelu użytkownika. W szczególnych przypadkach, aby zatrzymać taką wysyłkę należy się jak najszybciej skontaktować z biurem obsługi klienta SkutecznySMS.

22. Posiadam stronę internetową i chciałbym umożliwić na niej wysyłanie wiadomości.

Oczywiście jest to możliwe. Możesz zintegrować swoją stronę z naszym systemem przy pomocy naszego API. API-SkutecznySMS wykorzystuje bibliotekę PHP, aby dowiedzieć się więcej skontaktuj się z nami.

Korzystając z niniejszego serwisu akceptują Państwo zasady zawarte w Polityce Prywatności. W przypadku braku akceptacji zawartych w niej zasad prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.

SkutecznySMS działa w poszanowaniu prawa każdej osoby do ochrony swojej prywatności dlatego nie wykorzystujemy plików Cookies do prowadzenia działań marketingowych.

Pliki cookie są wykorzystywane jedynie do przechowywania informacji o sesjach zalogowanych użytkowników oraz o tym, czy osoby odwiedzające naszą stronę zostały poinformowane o sposobie w jaki wykorzystujemy pliki cookie.



Dziekuję za informację